在当今数字化浪潮席卷全球的时代背景下，政府积极推动公共服务的数字化转型，这一举措正深刻地改变着人们获取和享受公共服务的方式，为社会带来了前所未有的便利和高效。
过去，民众办理政务服务往往需要亲自前往各个政府部门，在窗口排队等候，提交大量的纸质材料，整个过程繁琐而耗时。然而，随着信息技术的飞速发展和政府数字化转型的推进，如今的政务服务已经实现了网上办理，市民只需通过手机或电脑等终端设备，就能轻松办理各种事务。
以户籍管理为例，过去办理户口迁移、新生儿落户等业务，需要市民在居住地和户籍所在地之间往返奔波，提供各种证明材料，往往需要花费数天甚至更长时间。现在，通过政务服务平台，市民只需在线提交相关材料，经过审核后即可完成办理，大大节省了时间和精力。
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