话说令少钦回到令氏集团后,便开始了大刀阔斧的改革。尤其针对业绩萧条的酒店业务,他是下足了功夫。
这天,他召集了酒店业务组核心骨干们开会。
“令氏旗下的酒店遍布全国,目前我们一线城市的商务酒店平均入住率只有30%。想要突破瓶颈,我们必须对酒店服务进行全方位升级。”令少钦对着投屏的PPT向团队成员阐述着具体的升级战略。
“这是一套由翎煌科技自主研发的智慧居家系统,这套系统同样适配于酒店场景。我们首先要将这套系统接入到一线城市的400多家商务酒店,对酒店入住体系进行智慧升级。在预订环节,我们要支持客人在手机或电脑端远程VR看房、沉浸式漫游查看酒店环境及配备设施,提升线上订房效率。在入住环节,要支持客人免排队、零接触、快速自助入住酒店。在客服服务层面,要实现全流程无�
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