潜娃在“三人为众”火锅城的每一天都过得充实而忙碌。
他不仅需要管理总店内的大小事务,还要与其他店的同事进行不断协调沟通,确保各个店的员工后勤保障和底料准时运达。
为整个“三人为众”火锅城连锁的经营顺畅,做好自己应尽的工作。
尽管面对的挑战不少,但潜娃总是能够迎难而上,将问题一一解决。
他深知,作为大堂经理,不仅要具备丰富的管理经验,更要懂得如何与员工建立良好的关系,这样才能得人心。
同时赢得上下尊重,体现自己的价值。
员工满意了,客人就会满意,客人满意了,老板自然就满意了。
这看似简单的三个满意,却蕴藏着企业管理不二的法则。
只有员工满意了,他才会有激情和热情去以最好的态度服务客人;客人享受了最好的服务,自然就愿意成为忠实的
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