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第187章 我们做的是品牌

培训中场休息了10分钟,培训继续开始,大家都非常积极,听自己家老板,而且是学霸级的人讲课就是好,受教了,老六其实可以不来听,但是,他做比较特别认真,恨不能一字不落下。

徐可欣这时才发现今天有两个员工有点遮遮掩掩的,原来是黄思哲和阿经,她完全没有想到黄思哲和阿经会来听课。

但是,这么多员工等着自己呢,时间宝贵,谁让他们来也不提前打招呼的呢?

接着她又讲道:

在服务和接待过程中,要注意:

避免过度热情:虽然热情大方是好事,但也要避免过度热情给顾客带来压力或不适。

要根据顾客的个性和需求适度调整服务方式。

保持一致性:无论是对待新顾客还是老顾客,都应保持同样的热情和微笑,让每一位顾客都能感受到店铺的专业与真诚。

提升个人魅力:导购自身

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